Стратегія ефективних продажів або знання психології покупця

В даний час психологія пронизує всі сфери людської життєдіяльності. Професійний психоаналітик в Києві від Центру Mon Jardin допоможе не тільки вирішити ситуативні труднощі і внутрішні конфлікти, а й краще зрозуміти, як можна домогтися успіху в діловому світі. Важливу роль в цьому відіграє комунікативність. У житті багатьох людей процес спілкування займає значну частину часу (близько 70%). Уміння ефективно взаємодіяти з людьми забезпечує успішне ведення бізнесу. У діловому світі важливо розуміти психологію покупця.

Акт продажу - це своєрідні переговори, результат яких залежить від безлічі факторів. Обидві взаємодіючі сторони "приміряються" один до одного. Керівнику компанії важливо отримати згоду потенційного клієнта. Для цього необхідно домогтися його розташування і викликати довірливе ставлення. У такій ситуації не можна діяти "нахрапом", випереджаючи події. Стратегія ефективних продажів має на увазі застосування певного методу спілкування з людиною, вироблення індивідуального підходу. Відзначимо кілька важливих нюансів, які потрібно враховувати при взаємодії з клієнтом:

• Спілкування з клієнтом не повинно починатися з опису і реклами ваших послуг або товару. Обов'язково почніть з нейтральних відступів. Можна поцікавитися думкою клієнта про вчорашню новини, запитати, як дістався, прокоментувати погоду та ін .;
• Обов'язково обміняйтеся контактами. Зробіть це тактовно, придумавши причину обміну телефонами і візитками. Важливо не забути взяти контакти клієнта. Залишивши потенційному покупцеві свій телефон, ви не можете бути впевненими в тому, що він не виявиться інертним і не передзвонить. Пам'ятайте, що дзвонити повинні ви йому, а не навпаки;
• Перш ніж знову виходити на контакт (дзвінок, електронне листи, смс), обов'язково придумайте привід;
• Станьте потенційному клієнту іншому. Всі люди люблять увагу до себе, зрозуміло підсвідомо. Проявіть ненав'язливе увагу до його персони;
• Будьте простіше. Зайва "крутість" і успішність, може відлякати людини. Несвідомо все люди тягнуться до природності.

Психологія - це прекрасний спосіб змінити своє життя у всіх аспектах. Наш психоаналітик в Києві допоможе скоректувати ваші дії і відкрити секрети успішного ведення бізнесу більш докладно.